Leistung 03

Digitalisierung & KI –
konkret, nicht theoretisch

KI-Integration, die Zeit spart und Kosten senkt – keine Buzzwords, sondern konkrete Tools für Ihren Betrieb. Als aktiver Unternehmer nutze ich selbst KI in der täglichen Arbeit und weiß, was funktioniert und was nicht.

2026
KI-Standard für KMU
Ø 30%
Zeitersparnis durch KI
DACH
Einsatzgebiet
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Leistungen im Detail

Alles aus einer Hand – abgestimmt auf Ihren Betrieb und Ihre Ziele.

01

KI-Potenzialanalyse

Wo spart KI in Ihrem Betrieb wirklich Zeit? Systematische Identifikation der größten Automatisierungspotenziale.

02

Tool-Auswahl & Setup

Welche KI-Tools passen zu Ihrem Workflow? Auswahl, Einrichtung und Integration in bestehende Systeme.

03

Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Aufgaben automatisieren: E-Mail-Drafts, Reportings, Kundenkommunikation, Buchungsbestätigungen.

04

KI-gestützte Kommunikation

Chatbots, automatisierte Antworten, KI-Texterstellung für Marketing – professionell und markentreu.

05

Mitarbeiterschulung

Ihr Team im sicheren Umgang mit KI-Tools schulen – praxisnah, nicht akademisch.

06

Digitalisierungsförderung

Digitalisierungsbonus und KI-Förderungen für Ihre Investition beantragen – nahtlos mit der Beratung verbunden.

Der Prozess

Strukturiert, transparent und ergebnisorientiert – von der ersten Analyse bis zum messbaren Ergebnis.

01

Audit

Aktuelle digitale Infrastruktur und Prozesse analysieren.

02

Planung

Prioritäten setzen: Welche KI-Tools bringen den schnellsten ROI?

03

Umsetzung

Tools einführen, Workflows anpassen, Team schulen.

04

Optimierung

Ergebnisse messen, Workflows verfeinern, neue Use Cases erschließen.

Meine Zielgruppen

Spezialisiert auf KMU & Mittelstand sowie Tourismus & Hotellerie im DACH-Raum.

KMU & Mittelstand

Unternehmen, die KI nicht mehr ignorieren können und einen konkreten, schnellen Einstieg ohne große IT-Investitionen wollen.

  • KI-gestützte Textproduktion (Marketing, Angebote, E-Mails)
  • Automatisierte Kundenkommunikation & Support
  • KI-basierte Datenanalyse & Reporting
  • Prozessautomatisierung mit No-Code-Tools

Tourismus & Hotellerie

Hotels und Gastronomiebetriebe, die Gästekommunikation automatisieren, Bewertungen managen und Online-Sichtbarkeit verbessern wollen.

  • KI-Chatbot für Gästeanfragen (24/7)
  • Automatisierte Antworten auf Bewertungen
  • KI-gestützte Preisoptimierung (Dynamic Pricing)
  • Personalisierte Gäste-E-Mails & Upselling

Häufig gestellte Fragen

Es kommt auf den konkreten Anwendungsfall an. Für Textproduktion: ChatGPT (GPT-4o), Claude oder Gemini. Für No-Code-Automatisierung: Make (ehem. Integromat), Zapier oder n8n. Für automatisierte Kundenkommunikation: spezifische Chatbot-Lösungen je nach CRM. Wichtig: Tool-Auswahl immer nach dem Use Case – nicht umgekehrt. Eine falsch gewählte KI-Lösung kostet mehr als sie spart.

In vier Schritten: (1) KI-Potenzialanalyse – welche Prozesse kosten am meisten Zeit und eignen sich für Automatisierung? (2) Tool-Auswahl – passende KI-Lösung für den konkreten Use Case identifizieren. (3) Pilotprojekt – einen Bereich als Test einführen, Ergebnisse messen. (4) Rollout – auf weitere Bereiche ausweiten und Team schulen. Einfache KI-Integrationen wie E-Mail-Drafts oder Chatbots sind oft in 1–2 Wochen einsatzbereit.

Nein. Die Beratung richtet sich an Geschäftsführer und Betriebsverantwortliche – keine IT-Kenntnisse erforderlich. Ziel ist es, dass Ihr Team die neuen Tools selbstständig nutzen kann. Technische Implementierung wird im Netzwerk der PCM Gruppe abgewickelt.

Ja. In Österreich gibt es den aws Digitalisierungsscheck und verschiedene WKO-Förderungen für IT- und KI-Investitionen. Diese können die tatsächlichen Kosten der Implementierung erheblich reduzieren. Die Förderberatung ist Teil meines Leistungsangebots.

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